Soru bekletmeyen yapay zekâ asistanı
Gece gelen soru, hafta sonu yazan müşteri, aynı soruyu yüzüncü kez soran ziyaretçi… Sitenize ve WhatsApp'ınıza, işletmenizin bilgileriyle konuşan bir yapay zekâ asistanı kurarız. Emin olmadığı soruyu ekibinize devreder; gelen talep kaydedilir, takip unutulmaz. Bu sitedeki “Bana Sor” asistanı da bizim kurduğumuz sistemdir.
Bu işte fark yaratan detaylar
Her saatte ilk cevap
Mesai dışında gelen soru da bekletilmeden cevaplanır.
İşletmenize özel bilgi
Hizmetleriniz, çalışma saatleriniz ve sık sorulanlarla konuşur.
İnsana devir
Emin olmadığı ya da satışa dönen konuşmayı ekibinize aktarır.
Talep kaydı
Konuşmadan çıkan talep listeye düşer; kimin aranacağı görünür.
Adım adım süreç
Bilgi toplama
Sık sorular, hizmetler, kurallar ve devretme koşulları.
Kurulum
Site balonu ya da WhatsApp bağlantısı ve devretme akışı.
Sınama ve iyileştirme
Gerçek sorularla sınanır; konuşmalar okunup eksik bilgi eklenir.
Aklına takılanlar
Asistan yanlış cevap verirse ne olur?
Asistan verdiğiniz bilgilerle konuşacak şekilde kurulur; emin olmadığı soruyu ekibinize devreder. Konuşmalar düzenli okunur, eksik bilgi eklenir.
WhatsApp'a bağlanabilir mi?
Evet, WhatsApp Business hesabınıza bağlanabilir; kurulum adımlarını birlikte yürütürüz.
Hangi işletmeler için uygun?
Çok soru alan ve hızlı cevabın satışa döndüğü işler: klinikler, kuaför ve güzellik merkezleri, oto servisler, eğitim kurumları, e-ticaret.
Başka ne yapıyoruz?
Asistanınızı kuralım mı?
En sık aldığınız soruları yazın; asistanın nasıl cevap vereceğini birlikte görelim.